Politique d’expédition

Conditions d'expédition et de livraison

Délai de traitement des commandes
Vos commandes sont traitées et expédiées dans un délai d'un jour ouvrable après confirmation. Les commandes passées le week-end et les jours fériés allemands seront traitées le jour ouvrable suivant.

Frais de port
Les frais de port varient en fonction du montant de la commande et de l'adresse de livraison. Les frais de port sont automatiquement calculés pendant le processus de commande et vous sont communiqués dans la section de paiement.

Délais de livraison
Les délais de livraison varient en fonction de l'adresse de livraison :

  • Livraisons en Allemagne : 1-2 jours ouvrables
  • Livraisons vers d'autres pays européens : 1-4 jours ouvrables
Pays Frais de port Livraison gratuite à partir de Délai de livraison 
(jours)
🇩🇪 Allemagne (DE) €7,00 €120 1
🇦🇹 Autriche (AT)
🇧🇪 Belgique (BE)
🇳🇱 Pays-Bas (NL)
🇱🇺 Luxembourg (LU)		 €10,00 €140 1–2
🇩🇰 Danemark (DK) 
🇭🇺 Hongrie (HU)
🇮🇹 Italie (IT)
🇵🇱 Pologne (PL)
🇸🇮 Slovénie (SI)
🇫🇷 France (FR)
🇨🇿 République tchèque (CZ)
🇸🇰 Slovaquie (SK)
🇱🇮 Liechtenstein (LIE)		 à partir de 13,00 € - 1–3
🇧🇬 Bulgarie (BG)
🇭🇷 Croatie (HR)
🇪🇪 Estonie (EE)
🇫🇮 Finlande (FI)
🇬🇷 Grèce (GR)
🇮🇪 Irlande (IE)
🇱🇻 Lettonie (LV)
🇱🇹 Lituanie (LT)
🇵🇹 Portugal (PT)
🇷🇴 Roumanie (RO)
🇪🇸 Espagne (ES)
🇸🇪 Suède (SE)		 à partir de 15,50 € - 1–4
🇬🇧 Royaume-Uni (UK) à partir de 15,50 € - 1–5
🇨🇭 Suisse (CH) à partir de 27,00 € - 1–4
🇳🇴 Norvège (NO) à partir de 18,50 € - 1–4
 

Suivi de livraison
Dès que votre commande a été expédiée, vous recevrez un e-mail avec votre numéro de suivi. Avec ce numéro, vous pouvez suivre l'état de votre commande sur le site du prestataire de services d'expédition.

Retards de livraison
Les jours fériés, les intempéries ou des événements imprévus peuvent entraîner des retards de livraison. Dans de tels cas, vous pouvez contacter notre service client.

Commandes manquantes ou endommagées
Veuillez vérifier votre commande à sa réception pour vous assurer de son intégralité et de son intégrité. Si des articles manquent ou sont endommagés, veuillez nous contacter immédiatement. Nous prendrons des mesures dans les plus brefs délais pour résoudre le problème.

Annulation et modifications
Si vous souhaitez annuler ou modifier votre commande avant qu'elle ne soit expédiée, veuillez contacter immédiatement notre service client. Après l'expédition, aucune annulation ou modification n'est possible.

[Rückgabebedingungen]
Pour des informations sur les retours et les échanges, veuillez visiter nos [Rückgabebedingungen].